|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ik huur > Pagina's > Onderhoud
|
|
|
|
|
|
|
Het onderhoud
Iedere woning heeft op zijn tijd onderhoud of een reparatie nodig. Een groot deel van het onderhoud en de reparaties verzorgt Poort6 voor u. Maar u bent als huurder zelf ook verantwoordelijk voor een deel van het klein dagelijks onderhoud.
Reparatieverzoeken
Uw kraan lekt, de tegels in uw badkamer laten los, de deur klemt. Voorbeelden van klein, dagelijks onderhoud waar u als huurder mee te maken kunt krijgen. Als u een reparatieverzoek hebt kunt u bellen met de servicelijn van Poort6. Klik hier voor meer informatie over onderhoud en reparatieverzoeken.
Serviceabonnement
Daarnaast bent u zelf ook verantwoordelijk voor een deel van het klein, dagelijks onderhoud in uw woning. Het gaat dan bijvoorbeeld om het repareren van lichtschakelaars, stopcontacten, scharnieren of het bijvullen en ontluchten van de CV-ketel. Om de zorg voor dit onderhoud uit uw handen te nemen, kunt u bij ons een serviceabonnement afsluiten. Voor 4,40 euro per maand (prijspeil 2009) verzorgen wij ook het klein, dagelijks onderhoud dat normaal gesproken voor uw eigen rekening is. Bij het serviceabonnement hoort bovendien een tweejaarlijkse inspectie van uw woning. Klik hier om een aanmeldingsformulier te downloaden. Als nieuwe huurder kunt u kosteloos een serviceabonnement afsluiten. Wilt u op een later tijdstip gebruikmaken van het serviceabonnement, dan betaalt u eenmalig 34 euro administratiekosten.
Werkzaamheden bij nieuwe verhuur (mutatieonderhoud)
Voordat wij een woning verhuren, zorgen wij er uiteraard voor dat de woning in goede staat is. Als nieuwe huurder hoeft u in principe dan alleen nog te schilderen en te behangen. Komt u tijdens het opknappen en inrichten van de woning toch nog iets tegen? Meldt dit dan gelijk bij een van onze servicelijnmedewerkers (0183 - 66 99 66). Wij maken dan met u een afspraak om het op te lossen.
Groot of planmatig onderhoud
Planmatig onderhoud is onderhoud dat nodig is om de woning kwalitatief in goede staat te houden. Het gaat dan bijvoorbeeld om schilderwerk, het vervangen van keukens of dakwerkzaamheden. Voordat we beginnen met planmatig onderhoud, ontvangt u van ons een brief met informatie over de werkzaamheden. Als er veel werkzaamheden gelijktijdig in en om de woning plaatsvinden, dan spreken we van groot onderhoud. We bundelen dan in feite de planmatige onderhoudswerkzaamheden zodat we alles in één keer kunnen uitvoeren en de overlast voor u zoveel mogelijk beperkt wordt. In de planning voor 2012 leest u of en wanneer we dit jaar voor werkzaamheden bij u langskomen, en ook welke werkzaamheden er dan gaan plaatsvinden. Klik op uw wijk om te lezen welke werkzaamheden bij uw woning worden uitgevoerd.
Toelichting bij het schema
* In het overzicht zijn straatnamen en huisnummers vermeld. Niet in alle woningen in de genoemde straten wordt onderhoud gepleegd. Bent u benieuwd of uw huis in aanmerking komt voor onderhoud? Neem dan contact met ons op.
** De periode waarin werkzaamheden uitgevoerd worden is afhankelijk van de weersomstandigheden. Het is mogelijk dat bijvoorbeeld schilderwerkzaamheden aan de buitenzijde van de woning vertraging oplopen door regen. De uitvoeringsperiode kan dus wijzigen.
De informatie in het overzicht is onder voorbehoud van typefouten.
Renovatie
Met name bij wat oudere woningen, kan het voorkomen dat ingrijpend onderhoud nodig is om ervoor te zorgen dat uw woning ook op langere termijn voldoende kwaliteit biedt. We hebben het dan over renovatie. Als er plannen zijn om uw woning te gaan renoveren, dan informeren wij u hier tijdig over. Is er een bewonerscommissie in uw complex of buurt, dan werken we het renovatieplan samen met hen uit. Uiteraard vindt er tussentijds ook terugkoppeling naar alle bewoners plaats, bijvoorbeeld in de vorm van een informatieavond of huisbezoeken. Is er nog geen bewonerscommissie, dan schakelen wij de Huurdersvereniging Poort6 (HP6) in. De Huurdersvereniging zal dan proberen om een bewonerscommissie op te richten. Samen werken we dan de onderdelen die verplicht zijn verder uit en kijken we welke individuele wensen we als keuzemogelijkheid kunnen aanbieden. Als 70% van de bewoners akkoord gaat met het renovatievoorstel, kunnen de werkzaamheden daadwerkelijk worden uitgevoerd.
Sociaal Plan
Afhankelijk van de aard van de renovatie, kunt u tijdens de uitvoering van de werkzaamheden in uw woning blijven wonen, of moet u tijdelijk verhuizen naar een wisselwoning. Ook kunnen er andere voorzieningen worden aangeboden om de overlast te beperken. Voor deze en andere situaties zijn afspraken vastgelegd in een zogenaamd Sociaal Plan. Alle rechten en plichten van zowel de huurder als de verhuurder ten aanzien van begeleiding, financiele vergoedingen en faciliteiten zijn hierin vastgelegd. Het Sociaal Plan kunt u hier downloaden.
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
| |
|