#WIJ onderzoeken jouw tevredenheid

We vinden het belangrijk dat jij als huurder tevreden bent. Dat je in een huis woont dat goed onderhouden is. We zien ook graag wat we nog kunnen verbeteren. Daarom voert het onderzoeksbureau USP Marketing Consultancy het hele jaar onderzoek voor ons uit.

Nieuwe en vertrokken huurders ontvangen een vragenlijst over het verhuisproces. Huurders met uitgevoerde reparaties ontvangen vragen over de afhandeling van hun verzoek. Eens per jaar ontvangt daarnaast een willekeurige groep huurders een vragenlijst over onderhoud & verbetering.

De link naar de vragenlijst verstuurt USP vanuit dit e-mailadres: corporaties@usp-onderzoek.nl. Invullen duurt maar 3 minuten. En is heel belangrijk. Want hoe meer huurders de lijst invullen, hoe beter beeld wij krijgen van uw tevredenheid. En wat wij nog kunnen verbeteren.

Heb je geen vragenlijst ontvangen en heb je feedback voor ons? Neem dan contact met ons op.