Op donderdag 9 mei (Hemelvaartsdag) en vrijdag 10 mei is ons kantoor gesloten. Heb je op deze dagen een dringende reparatie die niet tot maandag 13 mei kan wachten? Dan kun je terecht bij onze alarmdienst. Je kunt hiervoor bellen naar 0183 66 99 00.
Lees voor
Huis en contract

Ik heb een brief van Stedin ontvangen over het terugstorten van een bedrag van 195 euro. Hoe zit dit?

Een aantal huurders heeft per ongeluk een brief ontvangen van Stedin waarin zij schrijven dat deze huurders 195 euro terugkrijgen. Zij zouden dit krijgen vanwege een stroomstoring die een paar weken geleden plaatsvond. Helaas is dit een fout van Stedin. Deze brief had niet naar de huurders gestuurd moeten worden maar naar Poort6. Stedin betaalt deze vergoeding namelijk vanwege een stroomstoring in de algemene ruimten van het woongebouw. Niet vanwege de privé aansluiting van deze huurders. Wij verrekenen dit bedrag in de jaarlijkse afrekening van de servicekosten over 2021.